Источник: e-xecutive.ru
Всё чаще работники предпочитают покидать компанию без предупреждения и прощальных церемоний, ставя работодателей перед фактом. Что заставляет людей выбирать такую стратегию, каковы её последствия — рассмотрим подробно в нашем материале.
Что означает тихое увольнение?
В последнее время термин «тихое увольнение» стал часто встречаться в профессиональных кругах. Этот феномен заключается в том, что сотрудник формально остаётся на работе, но фактически минимизирует свою активность, выполняя лишь необходимые обязанности и отказываясь от дополнительной нагрузки.
По данным исследования сервиса SuperJob, каждая третья организация сталкивается с подобным поведением персонала. Опрос проводился среди представителей бизнеса и активных граждан из разных регионов России.
В России «тихое увольнение» пока не так распространено, как на Западе. Одной из причин является низкий уровень безработицы, который сейчас составляет около 2%.
«Если депрессия – это стойкая неспособность радоваться тому, что у тебя есть, то можно описать выгорание, как стойкая неспособность получать удовольствие от работы, которую ты выполняешь. А вот адекватно ответить на вопрос „почему?“ можно только индивидуально», – рассказывает психолог Дмитрий Попов.
Сотрудники нередко меняют работу в поисках лучших условий, надеясь избежать трудностей и бесконечных изменений. Но новый работодатель зачастую приносит аналогичные проблемы, поскольку персонал решает просто изменить место работы, а не решить проблему.
Почему сейчас это массовое явление?
Можно выделить много причин распространения этого явления, но основными факторами являются:
1. Повышение уровня стресса. После пандемии многие организации были вынуждены оптимизировать ресурсы, что увеличило рабочую нагрузку на сотрудников. Постоянное напряжение и усталость привели к снижению мотивации и заинтересованности в результатах труда.
2. Удаленная работа. Перевод сотрудников на дистанционный режим позволил многим пересмотреть отношение к балансу между работой и личной жизнью. Они осознали ценность свободного времени и личного пространства, сосредоточившись преимущественно на выполнении обязательных задач.
3. Изменение жизненных приоритетов. Пандемия вынудила людей задуматься о важности собственного благополучия. Свободное время и личные потребности стали важнее стремлений к успешной карьере.
4. Профессиональное выгорание. Нестабильная экономическая обстановка усилила тревогу сотрудников по поводу возможной потери рабочего места. Дополнительная ответственность воспринимается ими как ненужный риск, что приводит к сокращению добровольных усилий сотрудников и выполнению минимума необходимых функций.
«Культура переработок»
«Это культура чрезмерной работы, где переработки воспринимаются как норма и показатель лояльности. Приводит к выгоранию, стрессу, проблемам со здоровьем (включая инфаркты и инсульты) и снижению продуктивности в долгосрочной перспективе», – поделился Дмитрий Попов
Люди внеурочно работают по всему миру, и причины для этого у них разные. Переработки возникли в Японии в 1950-е годы для быстрого восстановления экономики после Второй мировой войны. Работники помогающих профессий часто перерабатывают, что ведет к выгоранию, особенно заметно это было во время пандемии.
Склонность хвалить переработки зародилась в протестантской трудовой этике 16 века, утверждавшей, что усердный труд является добродетелью. Позднее промышленная революция усилила значимость упорного труда даже в ущерб личным интересам. Эпоха яппи закрепила тренд на сверхурочную работу, поддерживая мобильность и потребление. Затем, в конце 20 века, появились техностартапы вроде Google, прославившие идею изменения мира через интенсивный труд. Эта мотивация сменила прежнюю финансовую одержимость новыми целями — любовью к продукту и стремлением к высоким результатам. Однако технологии, созданные этими компаниями, сами породили проблему переработок и выгорания.
Многие люди перерабатывают, потому что считают это показатель профессионализма и преданности своему делу. В наши дни многие работают сверхурочно чтобы закрыть кредит, завоевать доверие начальника, сохранить должность или подняться по карьерной лестнице. Во многих случаях компании предполагают, что сотрудники будут трудиться сверх нормы и всегда быть на связи.
Исследование SuperJob показало, что в России 77% офисных сотрудников сталкиваются с переработками, причем 31% делают это регулярно. Большинство (61%) вынуждены доказывать свою эффективность работодателю, особенно часто такое чувство возникает у тех, кто постоянно трудится сверхурочно. Однако большинство сотрудников (90%) считают, что руководство им доверяет.
«Чаще о полной лояльности начальства рассказывали те, кто не чувствует необходимости доказывать личную эффективность (44%), и те, кто регулярно перерабатывает (43%)» – показало исследование, участие в котором приняли 1600 респондентов.
Как работодатели могут предотвратить «тихое увольнение»
Руководству важно понять, в чем проблема работников, которые выгорают и уходят, и пересмотреть методы управления сотрудниками. Способы, которые компании могут внедрить для предотвращения «тихих увольнений»:
1. Обратная связь. Организации должны следить за уровнем вовлеченности работников и для этого регулярно проводить опросы. Обратная связь помогает выявить проблемы на ранних стадиях и принять соответствующие меры.
2. Развитие профессиональных компетенций. Сотрудники стремятся развивать свою карьеру и видеть будущие возможности. Необходимо обеспечивать перспективы для роста, иначе люди потеряют интерес и мотивацию.
3. Создание благоприятной рабочей среды. Человеку необходима возможность организовывать свое рабочее пространство, чтобы у него было новое оборудование и минимальный риск навредить своему здоровью.
4. Развитие корпоративной культуры. Ключевую роль в удержании кадров играет корпоративная культура. Благодаря ей работники себя чувствуют частью одного целого.
5. Поддержка сотрудников. Забота компании заключается в обеспечении социальных программ по предотвращению выгорания. Это может быть дополнительный выходной, чтобы человек смог передохнуть и с новыми силами вернуться на работу.
Как Яндекс создает благоприятные условия для сотрудников
В офисах Москвы и Санкт-Петербурга работают квалифицированные психотерапевты, к которым может обратиться каждый работник, имеющий добровольное медицинское страхование (ДМС). Помимо этого, персонал может воспользоваться услугами психологов и психиатров либо компенсировать затраты на частных лицензированных специалистов также по полису ДМС.
Дополнительно проводятся регулярные личные беседы с наставниками и руководителями, где можно открыто говорить о жизненных обстоятельствах, настроениях, мотивации, проблемах и тревогах. Такая практика способствует поддержанию эмоционального благополучия и помогает своевременно выявлять возможные признаки профессионального выгорания.
Режим работы формируется индивидуально и определяется особенностями каждой команды. Рабочий график достаточно гибкий: нет требований относительно начала и окончания рабочего дня с 10 до 18 часов, а число визитов в офис варьируется от двух-трёх раз в неделю до ежедневных посещений. Допускается начинать день дома и приходить в офис позже. Руководители лояльно относятся к таким изменениям, подчёркивая важность баланса между работой и личной жизнью.
Что касается переработки, то её не приветствуют. Руководство активно стимулирует сотрудников проводить больше времени на отдыхе и восстановлении сил.
Политика компании направлена на создание условий, способствующих качественному отдыху персонала, что позволяет эффективно предотвращать профессиональное выгорание.
